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店铺没订单?解决问题后订单源源不断

文章来源:濮阳水虎网络科技有限公司【官网】人气:37发表时间2019-10-09

  订单就是生意!但订单是由什么决定的?销售额=流量*转化率*客单价


  流量很多人都认为是由搜索排名决定的,排名靠前,流量就高,排名靠后流量就低。这就是根本性的错误,因为搜索引擎不会直接给你流量。


  流量的定义是什么?消费者通过各种渠道看到你的宝贝后,点击进来,这才叫一个流量。搜索引擎给你的只是展现在消费者面前的机会,然后只有消费者点你了,才叫做一个流量。


  1.展现少了并不一定就是问题


  首先你要注意,淘宝一定会不断的调整给你的店铺的流量,以确保一个最核心的目的:让单位流量价值最大化。比如刚开始的时候,他通过关键词给你匹配展现的机会,假设你的流量是1000,每个词给你匹配500个。但是过了几天,你会发现关键词的转化率非常低,并且跳失率高、浏览深度低等等,但是关键词本身的数据表现非常好。


  你的流量是少了,但是你的综合转化率上升了,所以你的订单并没有减少。这就是一个流量精准化的过程。对于这种情况,你是不用管的。


  2.产品衰退期带来的展现自然下滑


  所有的宝贝都是有爆款周期的,不管你是什么类目、什么层级,只不过如果你是小类目,你的爆款周期就长一些,店铺基础好,爆款周期就长一些,反之则短。当然,爆款周期到了后,你的流量自然就会下滑,然后业绩受到影响。


  典型的表现是:店铺没有违规降权,然后爆款的流量就开始持续的下滑,排名持续的下降。对于这种下降来说,是属于正常现象的,从某种意义上来说,你是逆转不了的。但是,可以预防,预防的方法很简单:你不应该把你店铺的全部都压在有限的爆款上。你应该有一个持续稳定的上新计划,有一个持续稳定的爆款打造计划,在你的爆款走到生命周期末尾之前,你的新的爆款就应该有上升的趋势了,这才是一个良性的循环。


  3.店铺违规导致机会减少


  不管是店铺违规,还是单品违规,当你违规的时候,首先带来的就是店铺综合质量得分的下降,在店铺导向的搜索趋势下,这时候你的自然搜索排名是一定会下降的,流量的下降又会引起你店铺层级的下降,然后进一步限制你免费自然搜索流量的获取,恶性循环。


  在违规被查出来的第一天,不管你有没有被扣分,你都需要马上想到要把可能会失去的流量补回来,通过各种渠道,第一要务是保住店铺层级。能开直通车就开直通车,能开淘宝客就开淘宝客,实在不行,经营内容营销跟淘宝达人合作,直播,搞老客户的活动等等。


  4.综合搜索权重下降导致机会减少


  这种情况的出现也是比较常见的,就是店铺或者单品并没有违规,爆款周期也没有到,然后流量也开始持续的下滑了(但是一般情况下,这种下滑会比较缓慢)。这时候你就要看看,是不是其他的原因所导致的店铺综合质量得分下降了,一般情况下下面这几种是主流因子:


  滞销商品太多导致动销率出问题了,尤其是服饰等大类目,在店铺层次达到一定程度的时候,动销率是非常影响店铺综合质量得分的。


  店铺层级的持续下降,导致自然搜索流量减少。DSR评分的持续下降,一般都会伴随着最近比较多的中差评。


  流量是你第一要解决的问题,然后才是其他的!否则订单的事情,无从谈起!